I. Conditions générales

§ 1 Dispositions fondamentales

(1)  Les conditions suivantes s’appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (RoyaLuxe) via le site royaluxe.de. Sauf convention contraire, l’inclusion de tous les termes que vous avez pu utiliser est contredite.

(2)  Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’une transaction juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1)  L’objet du contrat est la vente de marchandises.

Nos offres sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclure un contrat.

(2)  Vous pouvez soumettre une offre d’achat ferme (commande) via le système de panier en ligne.
Les marchandises destinées à l’achat sont placées dans le “panier”. Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le “panier” et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé la page “Commander” et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d’expédition, toutes les données de la commande sont alors à nouveau affichées sur la page d’aperçu de la commande.

Avant d’envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations, de les modifier (également en utilisant la fonction “retour” du navigateur Internet) ou d’annuler l’achat.
En soumettant la commande via le bouton “Commande avec obligation de paiement”, vous nous soumettez une offre ferme.
Vous recevrez d’abord un e-mail automatique concernant la réception de votre commande, qui ne conduit pas encore à la conclusion d’un contrat.

(3)  L’acceptation de l’offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu dans les 2 jours par confirmation sous forme de texte (par exemple, e-mail), dans laquelle l’exécution de la commande ou la livraison de la marchandise est confirmée à vous (confirmation de commande).
Si vous n’avez pas reçu de message correspondant, vous n’êtes plus lié à votre commande. Les prestations déjà fournies seront remboursées immédiatement dans ce cas.

(4)  Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s’effectuent par e-mail, dans certains cas automatiquement. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu’elle n’est pas empêchée par des filtres anti-spam.

§ 3 droit de rétention , réserve de propriété

(1)  Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2)   La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

§ 4 Responsabilité

(1)  Nous sommes pleinement responsables des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. En outre, nous sommes responsables sans restriction dans tous les cas d’intention et de négligence grave, en cas de dissimulation frauduleuse d’un défaut, en cas de prise en charge de la garantie de l’état de l’objet d’achat et dans tous les autres cas régis par la loi. .

(2)  La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est basée sur la réglementation correspondante dans nos informations client (partie II).

(3)  Si des obligations contractuelles essentielles sont affectées, notre responsabilité pour négligence légère est limitée au dommage prévisible typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation mettrait en péril la réalisation de l’objet du contrat ainsi que les obligations que le contrat nous impose en fonction de son contenu afin d’atteindre l’objet du contrat. le contrat, dont l’exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect duquel vous pouvez régulièrement compter.

(4)   En cas de violation d’obligations contractuelles insignifiantes, la responsabilité pour manquements aux obligations par négligence légère est exclue.

(5)   Selon l’état actuel de la technique, la communication de données via Internet ne peut être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. À cet égard, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité constante ou ininterrompue du site Web et du service qui y est proposé.

§ 5 Choix de la loi, lieu d’exécution, lieu de juridiction

(1)   Le droit allemand s’applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où la protection prévue par les dispositions impératives de la loi de l’État de la résidence habituelle du consommateur n’est pas retirée (principe de faveur).

(2)   Le lieu d’exécution pour tous les services découlant de la relation commerciale avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social si vous n’êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n’avez pas de for général en Allemagne ou dans l’UE ou si votre domicile ou votre résidence habituelle n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action. Le pouvoir de saisir le tribunal d’un autre lieu de juridiction reste inchangé.

(3)   Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s’appliquent expressément pas.
____________________

II. Informations client

1. Identité du vendeur

RoyaLuxe
Riedingerstraße 26e
86153 Augsbourg
Tél. : +49 821 420 963 86
Viber : +49 1718181815
Whatsapp : +49 1718181815
E-mail :  [email protected]

Règlement extrajudiciaire des litiges :
la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), disponible à l’  adresse http://ec.europa.eu/odr .

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément au § 2 de nos conditions générales (Partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l’allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat. Avant l’envoi de la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l’aide de la fonction d’impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou de la prestation se trouvent dans l’offre respective.

5. Prix et conditions de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’expédition représentent des prix totaux et comprennent tous les éléments de prix, toutes taxes comprises.

5.2. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d’achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l’offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite a été promise.

5.3. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l’offre correspondante.

5.4. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les demandes de paiement du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l’offre correspondante.

6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l’article vendu lors de l’expédition ne vous est transféré qu’au moment où la marchandise vous est remise, que l’expédition soit assurée ou non. Cela ne s’applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l’entrepreneur ou une autre personne responsable de l’exécution de l’expédition.

7. Responsabilité légale pour les défauts

7.1. Les droits légaux à la responsabilité pour les défauts existent.

7.2. En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier la marchandise immédiatement après la livraison pour l’intégralité, les défauts évidents et les dommages de transport et de nous informer ainsi que le transporteur de toute réclamation dès que possible. Si vous ne vous conformez pas, cela n’a aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

Ces conditions générales et informations client ont été créées par les avocats du Händlerbund, spécialisés dans le droit de l’informatique, et sont constamment contrôlées pour leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d’avertissement. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur :  http://www.haendlerbund.de/agb-service .

dernière mise à jour : 23.01.2017